O Código de Conduta estabelece os princípios que orientam os profissionais que aplicam o método Ativa o teu rosto®. Garante qualidade, ética e respeito em cada prática, promovendo confiança e resultados consistentes.
1. Compromisso
O sucesso, pessoal e profissional, está diretamente correlacionado com o nível de compromisso consigo próprio – o que por sua vez se traduz no nível de compromisso ético e de bem-estar para com os seus clientes:
● Priorizar sempre o bem-estar físico, emocional e mental clientes;
● Respeitar os limites físicos de cada pessoa, garantindo que a prática do método seja segura e adaptada às necessidades e limitações de cada indivíduo;
● Manter a confidencialidade de toda e qualquer informação pessoaal e respeitar a privacidade de cada indivíduo.
2. Limites & integridade pessoal
O profissional deve estabelecer limites claros nas relações com os clientes, mantendo sempre uma relação de respeito mútuo e evitando envolvimentos pessoais que possam comprometer a neutralidade profissional. O profissional rejeita qualquer forma de abuso de poder ou manipulação emocional dentro das sessões ou interações com os clientes.
3. Respeito & inclusão
O profissional sabe que o respeito é o pilar de qualquer relação. A primeira relação é a relação da pessoa com ela mesma. A pessoa é soberana nas suas escolhas e decisões. O profissional é responsável por:
● Promover um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todos os clientes, independentemente da sua origem, etnia, corpo, idade ou estado de saúde;
● Evitar julgamentos, comparações ou qualquer tipo de discurso que possa desencorajar a autoestima e o amor próprio dos clientes;
● Incentivar um espaço onde os clientes se possam expressar livremente, sem receio de críticas.
4. Transparência & honestidade
O profissional é honesto e transparente sobre os objetivos do seu programa e sobre o valor dos serviços oferecidos. Ele gere com bom-senso as expectativas em torno dos resultados esperados, mantendo claro o seu papel facilitador e a importância do papel proativo do cliente. Mantém uma comunicação clara, aberta e respeitosa com todos os clientes, respondendo às suas dúvidas e preocupações de forma oportuna e verdadeira.
5. Profissionalismo & responsabilidade
O profissional deve procurar:
● Manter uma postura profissional em todas as interações, sejam presenciais ou online;
● Manter-se atualizado sobre as boas práticas relacionadas com o bem-estar e autocuidado;
● Fornecer informações claras e precisas sobre os benefícios, limites e possíveis contra-indicações das práticas preconizadas no método Ativa o teu rosto;
● Reconhecer quando a questão do cliente ultrapassa o âmbito do método Ativa o teu rosto, e, quando apropriado, recomendar que o cliente procure ajuda médica ou terapêutica especializada.
6. Autocuidado & desenvolvimento pessoal
O profissional pratica o autocuidado de forma constante para manter a sua própria saúde física e mental em equilíbrio. Reflete continuamente sobre a sua prática profissional e investe no seu desenvolvimento pessoal e profissional para oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes.
7. Entusiasmo & otimismo
O profissional deve procurar:
● Abordar cada sessão com entusiasmo e uma atitude otimista, inspirando as clientes a acreditarem no seu potencial de transformação;
● Promover uma energia positiva e incentivadora, criando um ambiente no qual os seus clientes se sintam motivados a participar ativamente, superarem desafios e celebrarem a sua evolução.
8. Liderar & inspirar
O profissional que decidiu aprender e implementar o método Ativa o teu rosto®;na sua prática é um visionário que escolhe diariamente:
● Agir como um líder comprometido, guiando os clientes com confiança, clareza e empatia;
● Ser o exemplo. Através de atitudes, demonstrando integridade, responsabilidade e dedicação ao autocuidado e ao crescimento pessoal;
● Fomentar um ambiente de apoio e colaboração, onde os clientes, parceiros e colaboradores também possam desenvolver suas capacidades de liderança e influência, tanto na sua vida pessoal como profissional.
Academia Ativa o reu rosto®
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